Service doe je samen ... Social Service Congres mondde bijna uit in een uniform congres met politiemensen op het podium een boswachter van Natuurmonumenten en iemand van het Oogziekenhuis Rotterdam De aanwezige webcare en ...
ODR helpt bij e-commerce klachten ... klachten 17 februari 2016 De Europese Commissie lanceerde deze week de Online Dispute Resolution ODR Dit nieuwe digitale platform helpt Europese consumenten om klachten over een online aankoop in ...
Nieuw boek over klantcontact: Volgende keer beter ... boek over klantcontact Volgende keer beter 08 February 2022 Peter van Woensel Kooy Een klacht is gratis advies hoor je managers en bestuurders vaak zeggen Toch valt het met dat leren van klachten in ...
Medewerkers Nederlandse Apple Stores verzetten zich tegen persoonlijke NPS Nederlandse Apple Stores verzetten zich tegen persoonlijke NPS 02 november 2017 Werknemers van de drie Apple Stores in ons land zijn naar de rechter gestapt om het peilen van een ...
Opgelet: nieuwe wet acquisitiefraude ... nieuwe wet acquisitiefraude 01 september 2016 Het bedrijfsleven is nauwelijks voorbereid op de nieuwe wet acquisitiefraude die 1 juli jongstleden in werking is getreden stelt Jitty Van Doodewaerd ...
Slachtoffergerichtheid toegenomen door invoeren ZSM ... juli 2014 Slachtofferhulp Nederland is dankzij de invoering van ZSM wat staat voor Zo Snel Slim Selectief Simpel Samen en Samenlevingsgericht Mogelijk in staat om meer slachtoffers van ...